রেফারেন্স

তোমার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

score88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad নিরাপদঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ তোমার হাতে
score88 তোমার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলো

তোমার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করো। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সব কিছুর জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করো।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করো — দ্রুত সাড়া পাওয়ার সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠাও, আমরা লিখিতভাবে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করো।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তোমার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে তোমার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। নিচে চারটি মূল বিষয় স্পষ্ট করা হলো।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লবি লোড ও লগইন সেশন ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় নিবন্ধিত মোবাইলে কোড পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

তোমার নাম, মোবাইল বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানাও — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চাও

তোমার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

শুধু তুমি এবং আমাদের যাচাইকৃত সহায়তা দল তোমার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য দেখতে পারে। অন্য কোনো ব্যবহারকারী বা বাইরের কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে তোমার তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হবে। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করো।

শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয় — লগইন সেশন ও লবি লোডের জন্য। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে।

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। নাম বা মোবাইল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানাও।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।